Imagine um carro de corrida em velocidade estonteante numa reta; sinta-se em águas profundas investigando áreas obscuras; entenda o medo e a leveza do seu corpo caindo em um salto de paraquedas; imagine a excitação do cientista testando uma nova fórmula; sofra a angústia de um artista diante da tela em branco. Imagine tudo isso ao mesmo tempo e mais alguma coisa.Esta pode ser uma imagem exagerada dos profissionais que trabalham na web com comunicação, mídias e redes sociais, mas talvez seja assim mesmo em alguns momentos.
Envolve criação, planejamento, monitoramento, reação, versatilidade e tudo que pode acontecer instantaneamente na web: os riscos, desafios e aprendizado desta arena digital.
1) Produtor
Como um bom agricultor, saber semear e gerar bom conteúdo, mantendo o público fiel e interessado.
2) Aglutinador
Ter espírito de união, conseguir trabalhar em equipe para render mais. Puxar a participação dos usuários e conseguir mobilizar a audiência.
3) Criador
Buscar novas ideias e formas de comunicar. Inspirações, referências, novas mídias. Não repetir fórmulas, inovar, planejar, executar e avaliar resultados.
4) Mediador
Mediar e administrar conflitos, estimular o diálogo e a interatividade, abrir canais de comunicação. Usar os meios certos para cada tipo de comunicação.
5) Pesquisador
Descobrir novas fontes, ler textos, ver apresentações e vídeos, atualizar-se. Estar aberto a novos conceitos e dedicar tempo para estudar e aprender coisas novas.
6) Conectar-se
Estar ligado em redes, parceiros, manter canais ativos de troca de informações e links, participar de encontros, eventos, discussões.
7) Senso coletivo
Ter uma percepção boa para entender o que acontece na web. Sentir a voz geral, perceber tendências, analisar movimentos na rede e prever reações.
Mas cuidado: essa imersão toda no mundo virtual pode também viciar e criar dentro de você um viral com efeitos imprevisíveis. A sensação pode ser excitante demais, mas o tombo também pode ser grande.
De vez em quando é preciso saber desconectar disso tudo e cair na real, isolar-se, desligar e voltar a ser e agir como uma pessoa normal. Como diz a música, ser apenas mais um na multidão.
Referências: Get Satisfaction e Web Strategy
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